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Solicitud de Asistencia GIC

En días de Oficinas Cerradas

21/12/2018

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¡El servicio de Soporte Técnico del programa GIC sigue Disponible!

Por ello, y para que puedan seguir haciendo uso del servicio, durante los días de fiestas, les explicamos como pueden realizar sus solicitudes de Asistencia Técnica del Programa GIC, en días festivos con las oficinas cerradas.

Dos formas posibles:

1.- A través del propio Programa GIC e WIN (Recomendado)

 Es la mejor opción, desde el programa, pinche en el menú Ayuda (esquina superior derecha) => Soporte telefónico y rellene los datos solicitados, indicando:

  1. El teléfono donde quiere que le llame el Técnico

  2. El nombre de la persona por la debe preguntar el Técnico

  3. Una breve descripción de la incidencia

2.- A través de la Web General ASDE

Esta opción es la que deberá emplear cuando no le sea posible abrir el GIC. Desde la página de inicio de www.generalasde.com pinche en el banner de SOLICITUD DE ASISTENCIA TELEFÓNICA y rellene los datos solicitados.

Puede dercargar este PDF donde explicamos los 2 procesos de forma gráfica.