Mantenimiento del Programa de Gestión Integral de Centros de Reconocimiento - GIC |
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Dada la gran importancia que tiene el programa de Gestión GIC, para el correcto desarrollo de su actividad, desde General ASDE les aconsejamos que contraten su mantenimiento para contar con una herramienta siempre actualizada y con las máximas funcionalidades y prestaciones disponibles. |
El contrato de Mantenimiento del programa GIC que le proponemos consta de tres servicios Básicos:
- SERVICIO 1 - Actualización y mejoras del software GIC (e) WIN
- SERVICIO 2 - Soporte técnico telefónico y soporte acceso remoto
- SERVICIO 3 - Gestión de tasas automáticas
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| Aunque pueden contratarse independientemente, nosotros siempre les aconsejamos que combinen la opción 1 +2 actualizaciones y Soporte Técnico, para que siempre tengan el programa actualizado y ante cualquier duda, problema o cuestión tengan a su disposición un técnico que les atenderá y se conectará a su ordenador en caso necesario.
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| A continuación, les detallamos lo que incluyen estos servicios. |
SERVICIO 1 - Actualización y mejoras del software GIC (e) WIN |
| Servicio completo de todas las actualizaciones y mejoras de su programa para facilitar y agilizar el funcionamiento y la gestión de su Centro de Reconocimiento de Conductores. |
Últimas mejoras que se han incluido:
- Posibilidad de que los facultativos firmen digitalmente las Historias ClÃnicas
- Exportación de listados a ficheros compatibles con Excel
- Indicador del estado del servidor de la DGT
- Actualizaciones automáticas
- Tramitación telemática de Visados de Armas
- Comprobación y aviso en la caducidad del certificado digital de la FNMT
- Test de Inteligencia Práctica (IPAC)
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SERVICIO 2 - Soporte técnico telefónico y soporte acceso remoto |
| Asistencia telefónica por parte de los Técnicos del Programa de Gestión GIC, para resolver todas las dudas e incidencias que puedan surgirle. Y cuando corresponda, incluye también la asistencia mediante acceso remoto en su ordenador (como si el Técnico estuviera en su Centro).<>/td> |
Horario de atención telefónica:
- De lunes a viernes: de 9h a 14h y de 16h a 20h.
- Sábados: de 9h a 14h.
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| Las tardes de 18h a 20h y los sábados (servicio de guardia) se solicitará asistencia técnica solo a través de la Web o del Programa de Gestión y, seguidamente, uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto telefónico con ustedes. |
SERVICIO 3 - Gestión de tasas automáticas |
| El Software se encargará de asignar la tasa que corresponda automáticamente a cada reconocimiento que realice en función de las restricciones aplicadas a cada cliente. |
| En todo momento, podrá realizar todo tipo de estadÃsticas sobre el estado de su saldo, número de compras realizadas, números y tipos de tasas usadas... |
| También dispone de un avisador de saldo mÃnimo cuyo importe lo decide Vd. según su necesidad, por lo que ya no deberá estar pendiente de cuanto saldo le queda. |
OPCIÓN 1: A TRAVÉS DE LA ASOCIACIÓN (incluye 2 apuntes/ingresos) |
| Será imprescindible estar inscrito en alguna de las Asociaciones de Centros de Reconocimiento de Conductores, que tengan Convenio de Colaboración con General ADSE, para disfrutar de esta opción. |
| Con el simple hecho de realizar un ingreso en el nº de cuenta destinado a este servicio, se le activará el saldo y no tendrá que preocuparse de nada. Cada apunte/ingreso adicional llevará un coste de 6€. |
OPCIÓN 2: A TRAVÉS DE LA COMPRA ONLINE |
| Utilizando el Pago Electrónico de tasas en la Web de la DGT, podrá gestionarlas a través del Software. |
